Грубе поводження до підлеглого не тільки негативно впливає на нього самого, але і заражає ворожістю інших співробітників. Недавнє дослідження китайських і американських учених довело, що неповажне, жорстоке і зухвале ставлення керівництва до підлеглих призводить до того, що працівники починають копіювати поведінку начальника і застосовувати її в спілкуванні зі своїми колегами, пише estet-portal.com. Дослідження, опубліковане в журналі Journal of Applied Psychology, проводилося під керівництвом Крістала Фарха з Університету штату Мічиган. Вивчався 51 робочий колектив в 10 компаніях Китаю. Розглядалися групи, які складалися не більш ніж з 6 працівників, сфера діяльності була різною. Формами неповажної поведінки у керівника вважалися усні аморальні звернення до співробітників і образливе електронне листування. З'ясувалося, що грубе поводження до підлеглого не тільки негативно впливало на нього самого, а й заражало ворожістю інших співробітників офісу, тим самим значно знижуючи ефективність роботи. Вчені припускають, що результати їхнього дослідження підтверджують теорію соціального навчання - люди вчаться у лідерів або просто значущих для них суб'єктів, моделюючи їхню поведінку на оточуючих. Тривожні висновки дослідження показують, що негативні нападки начальника стосуються всього робочого колективу незалежно від того, були вони адресовані комусь конкретно безпосередньо чи ні. Після неприємних сутичок колектив починає занурюватися з головою в конфлікти, атмосфера насичується негативом, і в результаті знижується продуктивність команди. Якщо хочете підвищити ефективність роботи у своїй компанії, ставтеся до співробітників з повагою, розумінням і позитивом, і продуктивність буде вищою від очікуваної.
|
Головна 
